Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19/05/2026

HOWHEN GROUP (ci-après « nous ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de votre utilisation du site howhen.fr.

1. Responsable du traitement

HOWHEN GROUP — SIREN 752 221 291
10, rue de Penthièvre 75008 PARIS
Contact : contact@howhen.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous réservez un appel via notre page de prise de rendez-vous (propulsée par Google Calendar) :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Informations de paiement (carte bancaire) — traitées exclusivement par Stripe
• Contenu des messages ou informations partagées lors de la réservation

Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle via une navigation simple sur le site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Organiser et confirmer votre rendez-vous
• Effectuer la facturation et le suivi comptable (pour les rendez-vous payants)
• Assurer le suivi commercial de la relation avec vous
• Répondre à vos sollicitations via WhatsApp ou email

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L'exécution d'un contrat (réservation et prestation de service)
• Le consentement (pour toute communication non sollicitée)
• L'obligation légale (conservation des factures pour 10 ans)

5. Destinataires

Vos données sont transmises à :

• Google LLC (Google Calendar) — gestion des rendez-vous
• Stripe Inc. — traitement des paiements
• Lovable Labs Incorporated — hébergement du site

Aucune donnée n'est revendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données de réservation : 3 ans après le dernier contact
• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Échanges email/WhatsApp : 3 ans après le dernier contact

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@howhen.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site howhen.fr n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ou de publicité. Seuls les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (le cas échéant) sont utilisés.

9. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Stripe, Lovable) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par les certifications adéquates (Data Privacy Framework).

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière version en vigueur.